KÖPVILLKOR

När du har godkänt din beställning i kassan och beställningen har genomförtsbekräftar vi ordern genom att skicka en orderbekräftelse till mejladressen du angett i kassan. Bekräftar vi ordern och orderbekräftelse skickas träffas avtal med Peter AN3 Parts AB (Org.nr: 556945-5073), nedan kallat AN3 Parts. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av AN3 Parts databas som sker utan manuell hantering/översyn. Beställningen är fullgjord när du fått din order och vi har fått betalning. Om vi inte kan fullgöra din beställning kommer vi att informera dig om det snarast möjligt till samma mejladress och gör ett återköp på beställningen. Vi reserverar oss för slutförsäljning av en produkt du beställt. Om en produkt du har beställt blivit slutsåld meddelar vi dig och gör ett återköp på varan. Vid eventuella felaktigheter vid till exempel angivande av leveranstid, pris, specifikationer på vara etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Vi ingår endast avtal med dig som är minst 18 år, dvs myndig. AN3 Parts har återtagande- samt ägande rätt till samtliga varor tills dess att fullständig betalning erlagts från kund.

Vi vill alltid erhålla en öppen transparant relation till våra kunder och därför erbjuda dig som kund äkta kvalité till det bästa möjliga priset, om du mot förmodan skulle hitta en produkt billigare någon annanstans kommer vi att matcha det om våra villkor för lägstaprisgaranti är uppfyllda. Villkoren för våran Prisgaranti, förkortat LPG – är:

• LPG gäller 14 dagar beräknat från inköpsdatum.

• Konkurrenten måste kunna leverera till Sverige

• Om konkurrenten har en fraktkostnad kommer denna kostnad att adderas på varans inköpspris.

• Om konkurrenten har en tull/skatt avgift kommer denna kostnad att adderas på varans inköpspris.

• LPG baseras på konkurrentens original pris och gäller därför inte på kampanjer eller andra rabatter.

• LPG gäller endast om produkten är av exakt samma utförande, dvs modell/konstruktion/material/färg/storlek etc.

• Du måste skicka oss en länk till konkurrentens webbplats som tydligt framhäver produkten samt:

  – 1. Att produkten är av samma modell/konstruktion/material/färg/storlek etc.

  – 2. Produkten finns i lager.

  – 3. Tillgänglig för omedelbar leverans.

• LPG gäller alla svenskbaserade e-återförsäljare (auktionssiter såsom Ebay, etc ingår ej)

• Följande kategorierer gäller våran LPG:

  – Hela sortimentet av Slangkopplingar (Profromance, 8000 serien)

Leveranstider
Varor som finns i lager levereras normalt inom 1-2 arbetsdagar. Vid beställning där tillverkning av varan måste ske kan leveranstid vara 1-3 dagar förutsatt att respektive delar för tillverkning av varan finns i lager. Beställningsvaror har en leveranstid på 1-4 veckor. Det framgår på alla produkter hur snabbt du kan få din leverans. Vi kommer att kontakta personer som beställt en beställningsvara med ett exakt leveransbesked. Meddelande om eventuella avvikelser från den normala leveranstiden eller den information som finns på vår hemsida, får du i samband med orderbekräftelsen. Du har då givetvis rätt att avstå alternativt ändra din beställning.

Frakt – DHL
Beställningar med DHL levereras av DHL till närmsta ombud. Detta innebär att godset anländer till DHL’s serviceställe. Detta kan vara t.ex. en närliggande ICA-affär alternativt en bensinstation på din hemort. När godset levererats till servicestället kommer en SMS-avi att skickas till dig. Därför är det viktigt att du lämnar ditt egna mobiltelefonnummer vid beställning. Därefter kan du hämta ut beställningen på det angivna servicestället.

Leveransförseningar
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post direkt när vi vet om detta. Du har som kund alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi gör alltid allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Transportrisker
Alla paket skickas spårbara och försäkrade. Vi står även för transport och dess risker, det vill säga risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du står för risken vid eventuell retur till oss.

Skadat gods vid leverans
Vid leverans av ditt gods är det väldigt viktigt att du omedelbart besiktigar emballaget. Skulle emballaget vara skadat så meddelar du detta direkt till ditt DHL’s servicepoint alternativt den chaufför som levererat ditt paket. OBS! Det är viktigt att du gör en fullständig korrekt anmälan. Se till att du får en bekräftelse på att ditt gods är skadat.

Felexpedierad vara
AN3 Parts besiktigar varje försändelse innan den skickas till dig. Skulle produkt ändå vara skadad eller felexpedierad när den levereras hos dig så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet. Har AN3 Parts konstaterat att produkten är skadad eller felexpedierad så byts den ut.

Ej utlöst order
Om du inte löser ut ditt paket debiterar vi dig 2x gällande fraktpris från beställning samt 200:- SEK i administrationskostnader.

Priserna hos AN3Parts.com uppdateras i realtid och visas inklusive moms. Priserna är angivna i svenska kronor. Kostnad för frakt och avgifter för betalning kan tillkomma och visas direkt i kassan. Inga övriga avgifter eller skatter tillkommer.

Följande betalningsalternativ erbjuder vi:

Klarna

• Klarna – Dela upp betalningen
  Genom ett samarbete med Klarna kan vi erbjuda dig möjligheten att dela upp din betalning.

  Här hittar du Klarnas villkor för delbetalning: Klarna Konto

• Klarna – Betalning med faktura
  Du kan även välja betalning mot faktura. AN3 Parts samarbetar med Klarna som i sin tur ansvarar för kreditbedömning och betalningsmottagning. Vid betalning med faktura måste personnummer anges i rutan “Dina uppgifter” och överstiger totalsumman 6 000 kronor måste även beställarens årsinkomst uppges.

  Här hittar du Klarnas villkor för faktura: Klarna Faktura

• Klarna Checkout
  Klarna Checkout gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Genom att besvara ett par frågor identifierar du dig enkelt och du kan välja den betalmetod som passar dig bäst.

  Här hittar du klarnas villkor: Klarna Checkout

  Har du några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att ringa Klarna på: 08 120 120 10
  Mån-Tor: mellan 08.00 – 20.00
  Fre: 08:00-18:00
  Helger: 10.00 – 17.00

Kortbetalning

• Bank/Kreditkort (VISA & MasterCard)
  Fyll i ditt kortnummer och kortets giltighets-datum. All information skickas alltid krypterat via vårat SSL-Certifikat så att ingen utomstående någonsin ska kunna läsa av dina kortuppgifter. Vi Godkänner VISA samt MasterCard. Inga extra avgifter tillkommer vid kortköp hos oss.

  Välkända PayEx hanterar Kortbetalningar hos AN3 Parts.

Återbetalningar
Återbetalningar görs till ditt bankkonto, personkonto eller bankgirokonto. Återbetalningen sker inom 20 arbetsdagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.

AN3 Parts följer konsumentköplagen. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, det vill säga fel som fanns i varan vid leverans. Din följesedel är för enkelhetens skull även ditt kvitto.
Följesedeln hittar du antingen på utsidan av emballaget i en plastficka, alternativt inuti emballaget.

Kontrollera alltid produkterna vid leverans!!
Kontrollera alltid beställd vara så den passar som avsett innan montering av vara. Vi ansvar inte för följdskador vid felaktig montering samt montering av felaktiga eller fellevererade varor. Eventuell ersättning för felaktiga eller fellevererade varor är begränsad till varans inköpspris.

Förvara kvittot väl då det krävs vid en reklamation.

Om du vill reklamera en vara går det snabbast genom att kontakta vår kundtjänst via [email protected].

AN3Parts.com följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid en eventuell tvist.

Du har ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen.
Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du lämna eller sända ett meddelande till oss om detta inom 14 dagar från den dag då du tagit emot varan eller en väsentlig del av denna.
Varan ska lämnas eller sändas tillbaka till oss i väsentligen oförändrat skick. Du står själv för returfrakten och vi kommer inom 30 dagar från det att vi tagit emot varan att betala tillbaka köpeskillingen.

OBS! vi kan inte ta emot andra paket än företagspaket, vänligen skicka som företagspaket.

Skicka din retur till:
AN3 Parts AB
Dåntorpsvägen 33GZ
13650 Jordbro, Sverige

Var noga med att tydligt ange ditt namn, ordernummer, adress och telefonnummer. Bifoga kvitto och ett komplett kontonummer när du skickar tillbaka en vara till oss.

Produkter som tillverkas på beställning såsom Bromsslang, Specialkopplingar, Adaptrar etc. kan inte returneras.

Du har ångerrätt hos AN3Parts.com enligt distans- och hemförsäljningslagen. Vill du utnyttja din ångerrätt skall du lämna eller sända ett meddelande till oss om detta inom 14 (fjorton) dagar från den dag då varan levererats eller en väsentlig del av denna. Varan skall lämnas eller sändas tillbaka till oss i oförändrat skick. Du står själv för returfrakten och vi kommer inom 30 dagar från det att vi tagit emot varan att betala tillbaka köpeskillingen.

• Skicka din retur till:
  AN3 Parts AB
  Dåntorpsvägen 33GZ
  136 50, Jordbro
  Sverige

  OBS! Var noga med att på ett tydligt sett ange ditt namn, ordernummer, telefonnummer och adress. Bifoga kvittot tillhörande ordern samt ett komplett kontonummer när du skickar tillbaka en vara till oss.

Utseende
När du beställer en produkt hos oss så ingår du ett avtal om att köpa en produkt med angivet namn. Produktbilden finns i illustrativt syfte och produktens utseende kan i verkligheten skilja sig mot bilden på AN3Parts.com.

Det förekommer ibland bilder föreställande samma produkt men med en annan storlek än den angivet på produktnamnet, storleken angivet i produktnamnet är det du köper och som vi levererar.

Att produktens utseende skiljer sig mot bilden utgör därför inget fel på produkten och är således inget giltigt skäl för reklamation.

Det är heller inte ovanligt att AN3Parts.com förbättrar design samt konstruktion för att leverera bättre prestanda på produkterna och vi kan inte alltid hålla hemsidan uppdaterad med senaste produktdesignen/produktförändringarna.

Vi reserverar oss för fel i information samt fel i varuspecifikationer. Alla bilder är att se som illustrativa och behöver inte återge produktens exakta utseende, storlek eller beskaffenhet.